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Preguntas frecuentes

A veces nos hacen preguntas y pensamos que sería útil compartirlas. Si no encuentra la respuesta que necesita, póngase en contacto con nosotros.

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¿Qué son las licencias de segunda mano?

Son licencias que previamente han sido propiedad de otra organización y que permiten descargar y utilizar un software específico.

¿De dónde proceden las licencias Microsoft de segunda mano?

Trabajamos con grandes empresas solventes del Reino Unido y Europa que ya no necesitan licencias porque han migrado a servicios en la nube o han reducido su tamaño.

También trabajamos junto con los principales administradores concursales en el Reino Unido y Europa para revender licencias de empresas insolventes.

¿Se garantiza que todas las licencias de segunda mano funcionan?

Sí, todos los medios son exactamente los mismos que cuando se compraron nuevas. La única diferencia es el precio. Recibirá todas las claves necesarias del producto, así como toda la documentación requerida para demostrar la titularidad legal.

¿Quién puede comprar sus licencias?

Cualquier organización pública o privada dentro de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (EEE). Suministramos a miles de empresas en toda Europa.

¿Puedo comprar licencias de segunda mano junto con un Contrato de Empresa?

Sí, se pueden adquirir licencias de segunda mano para complementar sus Contratos de licencias de Microsoft existentes. Para aprovechar al máximo su presupuesto y obtener el máximo ahorro, nuestro equipo de expertos puede ayudarle a elegir la combinación adecuada de licencias para sus necesidades individuales.

¿Aprobará las licencias de segunda mano una auditoría SAM?

Sí, recibirá toda la documentación necesaria para demostrar la titularidad legal de sus licencias. Muchos de nuestros clientes ya se han sometido con éxito a auditorías SAM (Software Asset Management).

¿Sigue siendo compatible Microsoft con productos de software más antiguos?

Sí, seguirá siendo compatible durante todo el ciclo de vida de un producto.

¿Recibo los elementos multimedia así como la licencia?

Sí, se puede descargar todo el software al recibir la factura.

¿Podré usar el software en mi lengua materna?

Sí. Todo el software está disponible para descargar en varios idiomas. Podemos asesorarle con más detalle una vez que sepamos el idioma exacto que necesita.

¿Proporcionan licencias OEM, de minoristas o académicas?

Lamentablemente no ofrecemos licencias de OEM, de minoristas o académicas. Solo ofrecemos licencias por volumen para empresas y organismos públicos.

¿Qué opciones de pago acepta?

Aceptamos BACS, cheques, tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

¿Por qué no puedo ver el precio?

Los precios de nuestras licencias por volumen de segunda mano dependen del precio al que las compramos, por lo que el mejor precio que podemos ofrecerle siempre varía. Nuestro sistema de presupuestos implica que su empresa nunca pierde de vista las caídas de precios en el mercado; siempre le daremos el mejor precio posible.

No puedo ver las licencias que quiero en su sitio web. ¿Me puede ayudar?

Nuestras existencias cambian constantemente, por lo que si no puede ver algo específico, nuestro equipo de expertos tendrá una solución disponible.

¿Cuáles son las ventajas de vender mis licencias de software redundantes de Microsoft?

Vuelve a liberar capital en su empresa que puede reinvertirse donde realmente se necesita. Muchos de nuestros clientes destinan los fondos generados por la venta de licencias perpetuas de software Microsoft a otros proyectos o reembolsan efectivo a la empresa.

¿Compra licencias de software OEM y minorista?

No, lo sentimos. Solo adquirimos licencias de software de Microsoft perpetuas totalmente desembolsadas que se comercializaron por primera vez en el Espacio Económico Europeo (EEE), en pleno cumplimiento de la Directiva 2009/24/CE. Para obtener información más detallada, contacte con nosotros.

¿Cómo sé si tengo licencias redundantes de Microsoft para vender?

Si posee licencias perpetuas (licencias On Premise) y ha pasado a un modelo de suscripción/licencia basado en la nube, es muy probable que tenga licencias redundantes que puedan venderse.

¿Puede decirme si tengo licencias que pueda vender?

Sí, ofrecemos un proceso de investigación gratuito sin compromiso para identificar cualquier licencia de software perpetua de Microsoft que pueda vender. Tenga la certeza de que toda la información se mantendrá estrictamente confidencial.

Las disposiciones sobre transmisión establecidas en mi contrato de licencia prohíben cualquier transmisión o reventa. ¿Aun así puedo vender mis licencias?

Incluso si su contrato de licencia restringe o prohíbe la reventa/transferencia de licencias, los cambios en la ley desde que compró la licencia implican que un proveedor de software ya no puede oponerse a ninguna reventa o transferencia. La directiva de software de la UE anula cualquier cláusula de transferencia prohibitiva que pueda encontrarse en un contrato de licencia de software.

¿Puede Microsoft rechazar la transferencia?

Microsoft no puede oponerse a la reventa de sus licencias «usadas» cuando las licencias originales fueron legítimamente adquiridas por primera vez en el Espacio Económico Europeo. No tiene la autoridad legal para rechazar transferencias/reventas si se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo.

¿Recibo algún descuento por ser distribuidor?

Ofrecemos descuentos adicionales basados en su gasto anual. Para más información, póngase en contacto con nosotros.

¿Por qué debo comprar software de segunda mano en lugar de nuevo?

Con descuentos de hasta el 70 %* en las últimas versiones y versiones antiguas del software Microsoft, ofrecemos una alternativa de bajo coste excelente a su distribuidor actual. *Este ahorro se compara con los precios del Contrato de productos y servicios de Microsoft (MPSA).

¿De dónde proceden sus licencias?

Trabajamos con grandes empresas solventes del Reino Unido y Europa que o bien ya no necesitan sus licencias porque se trasladan a servicios en la nube o bien tienen excedente.

¿Se proporcionan los elementos multimedia y también las licencias?

Sí, todo el software está disponible para su descarga digital al recibir la factura.

¿Se ponen en contacto con mi cliente?

No, no nos ponemos en contacto con su cliente en ningún momento a menos que nos lo solicite. Como distribuidor, podrá firmar la documentación en nombre de su cliente. Le enviaremos todas las descargas de los elementos multimedia, a menos que se nos indique lo contrario.

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